地址: 香港干諾道中168-200號信德中心招商局大廈30樓

電話: 查詢及投訴熱線: (852) 2629 0555

工作時間: 星期一至五 上午9時 至 下午5時 (公眾假期除外)

 

 

 

 

理想及使命

理想

確保香港的公共行政公平和有效率，兼且問責開明，服務優良。

使命

透過獨立、客觀及公正的調查，處理及解決因公營機構行政失當而引起的不滿和問題，以及提高公共行政的質素和水平，並促進行政公平。

信念

• 以公正客觀的態度進行調查
• 勇於承擔責任，為市民和在公署職權管轄範圍內的機構提供便捷的服務
• 對市民和機構尊重有禮
• 維持專業水平，切實履行公署各項職能

角色及權力